如何管理電商訂單

作者：未知發布時間：2022.12.30 瀏覽量：914

　　如何管理電商訂單?隨著電商如火如荼地開展，電商平臺呈“遍地開花，百花齊放”的局面，越來越多的企業加入到電商行業中來,而訂單管理也成為了很多電商企業的一個頭疼的問題，不知道如何管理電商訂單?下面小編就簡單為大家介紹一下。

如何管理電商訂單

　　如何管理電商訂單?

　　首先要明確訂單管理的職責。訂單管理的職責主要就是日常訂單的審核處理(正常訂單和問題訂單的處理)、保證訂單信息準確無誤地傳輸給庫房發貨環節、對客服提交反饋的售后問題進行及時有效的處理，這里包括了信息更改、退款、退換貨等一系列狀況，并及時給與處理結果的反饋、對所有訂單涉及的各項數據報表進行及時的匯總和整理，并及時對訂單日常問題涉及的部門給與反饋和建議等。

　　其次要了解訂單的八種狀態等相關問題有未確認未付款、已確認未付款、已發貨、退款中的訂單、退款成功、未處理已確認已付款、已處理已確認已付款，已處理已發貨。訂單是指：資金流(財務部分、發貨后的付款、售后問題中的退款)、物流(商品部分、庫房分揀、出庫及發貨、快遞公司運輸)和信息流(信息采集、傳遞和加工處理)。

　　最后注意的就是訂單處理的關鍵因素處理訂單的原則：先收到的訂單先處理、簡單的訂單先處理、承諾發貨最早時間的訂單先處理、相同商品的訂單先處理、相同快遞的訂單先處理。處理訂單的時間控制：未付款訂單的催款(兩天之內)、已付款訂單的發貨處理(三天之內)、庫存顯示無貨訂單(當天)、地址模糊無法即時分派快遞公司的訂單(當天通知)。訂單信息的準確性：買家留言、賣家備注、快遞分配。

　　旺店通電商erp訂單處理效率高值得選擇：

　　旺店通電商erp訂單處理的效率高。高效可以說是現在每一個行業的需求，因為效率往往就意味著能夠創造更高的價值，電商行業也不例外，而且還是一個競爭相對激烈的行業，旺店通電商erp的處理效率是很高的，物流是訂單的處理還是倉庫的配貨，都能快速整合處理。這樣的高效率帶來的經濟效益也就更高，同時還節約了一定的人力成本。

　　如何管理電商訂單?相信通過以上內容的介紹后大家已經有了大概了解了，也希望本文的介紹能夠幫到大家，如果大家還有什么疑問的話可以隨時聯系旺店通客服人員。

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訂單管理系統

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