對于企業(yè)而言,應用ERP系統(tǒng)已經(jīng)成為了一個大趨勢了。因為ERP系統(tǒng)在企業(yè)全面預算管理中的應用,打破了企業(yè)傳統(tǒng)預算管理工作中存在弊端,提高了企業(yè)全面預算水平,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。但是,我們?nèi)绻胍嬲龊肊RP系統(tǒng)實施并不是一件簡單的事情,它需要考慮很多的問題。那么ERP系統(tǒng)實施過程要考慮哪些問題呢?下面旺店通小編為您介紹:
電商ERP系統(tǒng)實施過程要考慮以下問題:
一、長期戰(zhàn)略與和短期目標的平衡
大多數(shù)公司的生產(chǎn)管理現(xiàn)狀可以用“生產(chǎn)忙,管理亂”來概括,企業(yè)規(guī)模是不斷擴大,業(yè)務量是成倍增長,生產(chǎn)計劃是天天調(diào)整,車間是加班加點,企業(yè)管理面臨著效率和成本的雙重壓力,企業(yè)的管理只能隨著業(yè)務量的增加天天調(diào)整、月月梳理,企業(yè)管理層已深知業(yè)務太忙、太亂,但為了適應市場、為了企業(yè)生存只能維持,沒有時間、也沒有方法來改變。
有的企業(yè)也嘗試著在管理中引入ERP系統(tǒng),但業(yè)務流程沒有進行配套的優(yōu)化,或改變后沒真正得到貫徹執(zhí)行,ERP系統(tǒng)和制造管理沖突時,只有系統(tǒng)讓步或實際業(yè)務脫離系統(tǒng),ERP系統(tǒng)中逐步變成是數(shù)據(jù)補錄工具,ERP系統(tǒng)中的管理約束信息沒有得到真正利用,企業(yè)為了市場、為了產(chǎn)值一味的回避,無法真正促使企業(yè)管理水平的提升,導致ERP系統(tǒng)成為一個負擔,ERP系統(tǒng)只能走向失敗。
不同公司的生產(chǎn)管理肯定存在一定個性因素,但制企業(yè)標準化的管理流程在ERP系統(tǒng)功能上已經(jīng)深入溶合。ERP實施過程中,過于關注其個性化、短期的管理需求,項目經(jīng)理和企業(yè)高層面對這樣問題時,通常選擇了妥協(xié)而維持現(xiàn)狀,項目在推進過程中慢慢偏離了ERP系統(tǒng)總體方向,成長型、擴張型企業(yè)的短期目標和長期目標如何平衡,成為制約ERP系統(tǒng)能否成功的非常關鍵的因素之一。
二、局部與全局的協(xié)調(diào)
ERP系統(tǒng)在實施后將從銷售至收款、從采購到付款、從計劃到生產(chǎn)等幾大主要流程均得到了有效控制,一改企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的管理缺位現(xiàn)象,提供了更豐富、更合理的控制點,加強了部門間的聯(lián)系,促進了人員的分工和信息共享。
但企業(yè)原有的制造管理沒有標準化、規(guī)范化模式,主要憑借著員工的經(jīng)驗、責任心,信息的透明度不高,同時因為項目組和業(yè)務部門、業(yè)務部門之間的溝通不充分,制造信息集成共享后部門或員工的責、權、利調(diào)整,可能會出現(xiàn)不同程度的部門間、個人與部門間利益沖突,ERP系統(tǒng)將對現(xiàn)有的管理流程和習慣沖擊較大,這些管理性因素必將影響項目的推進和執(zhí)行。
三、項目管理與控制
ERP系統(tǒng)項目中顧問方和甲方的項目組成員人員搭配不合理,存在部分顧問或用戶不了解制造的行業(yè)特性、業(yè)務流程現(xiàn)況、管理需求點,在設計方案時與實際的業(yè)務脫節(jié)現(xiàn)象,導致項目實施過程的大批量返工。
項目實施過程中,顧問制定的實施策略不合理,方案文檔轉交給企業(yè)用戶后,沒有做深入的培訓和灌輸,業(yè)務數(shù)量收集質(zhì)量也沒有充分校驗就匆忙上線,導致系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)不準確,業(yè)務人員操作不規(guī)范,制造管理業(yè)務在一段時間內(nèi)產(chǎn)生了不同程度的混亂,導致企業(yè)對ERP系統(tǒng)的懷疑、失望。
部分項目經(jīng)理對項目變更控制不嚴格,收集的業(yè)務需求不明確,二次開發(fā)量過大,致使項目進度、成本、質(zhì)量失控,讓項目不斷的延期、不斷的追加投資。
四、制造信息化的應用拓展
ERP系統(tǒng)在制造管理中應用后,隨著生產(chǎn)管理部門的對ERP系統(tǒng)深入應用后階段性需求提高,基礎管理和業(yè)務流程需要借助更全面的系統(tǒng)進行支撐,對信息化系統(tǒng)的依賴程度將不斷提高。但很多情況下IT部門和業(yè)務部門,在企業(yè)信息化建設過程中的總體規(guī)劃不充分,主要存在如下兩種情形:
一是在ERP系統(tǒng)上線后,系統(tǒng)沒有真正的穩(wěn)定應用,就急于在ERP系統(tǒng)上進行功能的拓展,因為ERP系統(tǒng)的基礎業(yè)務管理不夠完善,同時對新業(yè)務需求也不明確,新系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相互交換,導致兩套系統(tǒng)的應用效果均不思想,直接或間接的影響了ERP系統(tǒng)正常應用。
二是制造業(yè)務在ERP系統(tǒng)中管理后,IT部門和業(yè)務部門被ERP系統(tǒng)的事務性工作所困擾,沒有進行對制造系統(tǒng)的合理拓展,整個制造的成本控制、供應鏈管理、產(chǎn)銷銜接等流程和控制點仍需人工參與管理,無法進行集成控制,業(yè)務人員逐步失去了維持的耐心,同時決策層對系統(tǒng)的關注和利用率不高,ERP系統(tǒng)在企業(yè)上、下游資源整合程度不高。
綜上所述,就是ERP系統(tǒng)實施過程要考慮的四個問題。為了保證ERP系統(tǒng)行之有效,在實施過程對于企業(yè)方就要有明確項目階段性的目標,并保證其可行性。尤其是對于咨詢方要深入挖掘企業(yè)的管理需求,嚴格控制項目的范圍、質(zhì)量和進度,同時規(guī)避各類項目風險,在不同層面逐一化解實施ERP系統(tǒng)之痛。
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