電商erp系統處理退貨

作者：未知發布時間：2022.07.25 瀏覽量：1273

　　現在所有的電商平臺每年都會做幾次大型的促銷活動，在這期間訂單肯定會迅速增多，訂單一多，換貨，退貨就會多了，因此大家都開始使用一些軟件來對訂單進行處理，就比如電商erp，電商erp系統處理退貨?關于這個問題我們可以關注下旺店通官網，或者在線咨詢下旺店通客服，旺店通作為電商管理軟件服務品牌，擁有旺店通ERP企業版、旺店通ERP旗艦版、跨境ERP、EKB、旺店通WMS等多個產品，為零售企業的電商經營提供訂單管理、倉儲管理雙加持服務，降本增效。

電商erp系統處理退貨

　　電商erp系統處理退貨?下面我們聽聽旺店通是怎么說的?

　　1.客服先初審

　　一般在電商erp中的退貨管理模塊，先由客服退貨申請，根據條件篩選出退貨的訂單(即已發貨需退貨的訂單)，選擇訂單后，系統一般會自動讀取該訂單的數據，然后添加產品，手動填寫退貨原因，客服進行初步審查。

　　2.售后人員審核

　　售后人員在售后退貨軟件功能上完成審核，確定是否退貨。

　　3.客服再審

　　在客服退貨界面修改客戶反饋的信息，落實責任人，再次審查。

　　4.倉庫審核

　　審核入庫商品的完損情況，及時反饋。

　　電商erp系統處理退貨?對此旺店通已經給出了回答，希望可以幫助到大家，如果你的企業平時訂單也比較多的話，最好也使用erp軟件，當然在這里肯定要給你推薦使用旺店通erp，目前旺店通在全國天津、上海、廣州、杭州、義烏等50多個省市設有網點，全國338個五線城市就近服務，在天津、上海、廣州、杭州、義烏等省市設立了分支機構，累計服務了中糧集團、強生集團、聯想佳沃、同仁堂、好想你棗業、洽洽食品、周黑鴨、西王集團、RIO銳澳、衣戀集團等企業。

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