電商的整體流程管理較為復雜,人工管理很難及時、不出差錯完成這么多流程,所以需要電子ERP系統來提高業務管理流程的效率,而電商訂單處理也是重中之重,接下來的時間小編就來簡單介紹一下電商訂單處理。
客戶在平臺下單之后,賣家可以將不同平臺、不同店鋪的訂單下載到電子商務ERP系統中進行統一審核,像“旺店通ERP”已經在電商云管理服務領域獨占鰲頭,并與淘寶、天貓、京東、當當網、唯品會、聚美優品、蘇寧易購、國美在線等40余家大型電商平臺建立戰略合作伙伴關系。服務了中糧集團、強生集團、聯想佳沃、同仁堂、好想你棗業、洽洽食品、周黑鴨、西王集團、韓束、RIO銳澳、衣戀集團等數萬家知名企業,年交易額總量超千億。
訂單處理可以算是電商ERP管理軟件的最基礎的功能了,電商業務從客戶下單開始,經過客服審核訂單、倉庫人員按照訂單揀貨和發貨、客戶確認收貨的過程,財務收到款后進行核算,訂單也就完成了,可以說每一項工作都離不開訂單,所以電商ERP管理軟件的訂單處理功能必不可少,但每個電商ERP管理軟件的訂單處理功能都相同嗎?
答案當然是不完全相同,雖然訂單的處理流程是相似的,但是不同的電商ERP管理軟件在功能的設計上會有所不同,在處理訂單時,也不是所有的訂單都會被確認收貨,其中會有一些是未付款被取消交易的訂單、還有一些申請退款的訂單、或者是退換貨的訂單,在實際處理訂單的過程中,還需要考慮到客戶留言、拆分訂單、添加贈品等各種情況,這就要求電商ERP管理軟件的流程邏輯清晰,才能保證訂單處理的效率。
如何想要借助電商ERP管理軟件來完成訂單處理,可以選擇的產品——旺店通ERP,產品的設計團隊精通電商行業流程和需求,擁有專業的技術和豐富的產品經驗,在最開始設計電商ERP軟件的時候,就做了很多流程和界面上的優化,使得整個產品擁有非常清晰的業務處理邏輯,操作起來也很容易上手,這也是旺店通ERP產品深受好評的一大優勢。
關于電商訂單處理的內容今天就為大家介紹到這里了,希望本文的介紹可以幫到大家,當然大家還有什么疑問的話可以隨時咨詢旺店通客服,客服會為您做詳細解答。
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