每次發(fā)貨都像打仗?手動填快遞單、核對訂單信息、查物流像大海撈針…… 別急,今天就給大家扒一扒旺店通打單軟件與快遞平臺的 “聯(lián)姻秘籍”,讓你 3 步實(shí)現(xiàn)發(fā)貨自由,省下 2 個客服 + 1 個倉管的工資!
一、準(zhǔn)備工作:給系統(tǒng) “牽紅線”
對接快遞就像相親,得先把雙方的 “家底” 摸清。
1. 注冊快遞賬號,拿到 “入場券”
登錄快遞公司官網(wǎng)(比如順豐、中通),注冊企業(yè)賬號,申請電子面單服務(wù)。這一步就像給快遞平臺發(fā) “約會邀請”,沒它可沒法往下聊。
申請時(shí)記得選 “電商對接” 模式,海口的跨境電商老板們,別忘了勾選 “支持海南自貿(mào)港物流專線”,運(yùn)費(fèi)能省 15%!
2. 旺店通后臺配置,填好 “相親資料”
登錄旺店通 ERP,進(jìn)入 “物流管理” 模塊,點(diǎn)擊 “添加快遞公司”。系統(tǒng)會彈出一個 “資料卡”,需要你填入:
快遞公司代碼:比如順豐是 SF,中通是 ZTO(這些代碼在快遞公司官網(wǎng)能查到)。
API 密鑰:相當(dāng)于快遞平臺給你的 “身份證”,在快遞公司后臺申請后復(fù)制過來。
電子面單模板:選好你常用的面單格式(比如一聯(lián)單、二聯(lián)單)。
3. 測試對接,看看 “合不合拍”
填完信息后,點(diǎn)擊 “測試連接”。如果顯示 “對接成功”,恭喜你,系統(tǒng)和快遞平臺 “看對眼” 了!如果失敗,檢查一下:
網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定(海口的老板們注意,臺風(fēng)天可能會影響網(wǎng)絡(luò))。
API 密鑰是否正確(區(qū)分大小寫,別多空格)。
快遞賬號是否欠費(fèi)(有些快遞公司會偷偷扣費(fèi),記得定期查余額)。
二、訂單處理:讓發(fā)貨像流水線一樣快
對接成功后,發(fā)貨就像坐滑梯 —— 順!
1. 訂單自動抓取,不用手動 “搬磚”
不管訂單來自淘寶、拼多多還是 Shopee,旺店通都會自動 “抓” 到系統(tǒng)里。比如海口的跨境咖啡商,以前每天花 2 小時(shí)復(fù)制訂單,現(xiàn)在系統(tǒng) 10 秒搞定,連越南語訂單的 “不加糖” 備注都能識別。
系統(tǒng)還會自動合并同一客戶的多個訂單,比如客戶買了咖啡和杯子,自動生成一個包裹,省運(yùn)費(fèi)又省包裝!
2. 智能匹配物流,運(yùn)費(fèi)省到 “偷笑”
點(diǎn)擊 “發(fā)貨” 按鈕,系統(tǒng)會根據(jù)訂單重量、地址、物流時(shí)效自動推薦最合適的快遞公司。比如發(fā)往東南亞的訂單,優(yōu)先推薦海南自貿(mào)港專線,運(yùn)費(fèi)比普通國際快遞便宜 20%!
你也可以手動調(diào)整,比如指定用順豐加急,系統(tǒng)會自動計(jì)算差價(jià),避免超預(yù)算。
3. 批量打印面單,1 分鐘搞定 100 單
勾選需要發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊 “批量打印”。系統(tǒng)會自動生成快遞面單,連商品名稱、重量、體積都自動填好。海口的母嬰用品店王姐說:“以前 5 個人手動填單,現(xiàn)在 2 個人用旺店通,1 分鐘打 100 單,效率翻倍!”
打印完面單,系統(tǒng)還會自動更新訂單狀態(tài),客戶能實(shí)時(shí)查物流,減少催單電話。
三、異常處理:遇到問題別慌,旺店通來 “救火”
發(fā)貨難免遇到 “小插曲”,旺店通的 “急救包” 超實(shí)用!
1. 異常訂單攔截,避免發(fā)錯貨
系統(tǒng)會自動檢查訂單狀態(tài),比如支付未成功、地址無效的訂單,會自動標(biāo)注并彈窗提醒。比如瓊山區(qū)的水果干廠趙哥,以前因?yàn)榈刂峰e誤被泰國客戶投訴,現(xiàn)在系統(tǒng)自動攔截,錯誤率從 5% 降到 0.5%。
2. 物流異常提醒,及時(shí) “救火”
如果快遞單號無效、物流停滯超過 24 小時(shí),系統(tǒng)會通過短信和 APP 提醒你。比如保稅區(qū)的跨境保健品企業(yè),有次順豐專線因臺風(fēng)延誤,系統(tǒng)提前預(yù)警,及時(shí)改用中通,沒耽誤一單發(fā)貨。
3. 本地服務(wù)支持,有問題隨時(shí) “call”
旺店通在海口本地有專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì),7×24 小時(shí)在線。去年雙十一,龍華區(qū)的跨境電商倉庫突然斷網(wǎng),打單軟件連不上系統(tǒng),打個電話給旺店通,工程師 10 分鐘就遠(yuǎn)程恢復(fù)了,沒耽誤一單發(fā)貨!
四、高階玩法:自動化發(fā)貨,躺著也能賺錢
想徹底解放雙手?試試旺店通的API 對接!
1. 自動獲取訂單,無需人工干預(yù)
通過 API 接口,系統(tǒng)自動從電商平臺抓取訂單,連贈品、滿減活動都能識別。比如美蘭區(qū)的跨境美妝店,以前每天要人工確認(rèn)贈品,現(xiàn)在系統(tǒng)自動處理,日均處理訂單量從 1000 單提升到 3000 單。
2. 自動回傳單號,客戶體驗(yàn) “飛起”
打印面單后,系統(tǒng)自動將快遞單號同步到電商平臺,客戶付款后立刻能看到物流信息。瓊山區(qū)的跨境水果干店用了這個功能,客戶好評率從 80% 提升到 95%!
3. 庫存自動扣減,避免超賣
訂單發(fā)貨后,系統(tǒng)自動扣減庫存,連預(yù)售商品都能精準(zhǔn)管理。海口的跨境電子配件商,以前經(jīng)常超賣導(dǎo)致賠償,現(xiàn)在系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存,超賣率降到 0!
結(jié)語:旺店通讓發(fā)貨像 “海南的椰子水一樣清甜”
說了這么多,旺店通對接快遞的核心就 3 步:配置賬號→自動處理→異常兜底。從美蘭區(qū)的跨境咖啡商到保稅區(qū)的跨境電商園,旺店通已經(jīng)幫 thousands of 商家解決了發(fā)貨難題。正如海口一位跨境老炮說的:“用了旺店通,發(fā)貨快、運(yùn)費(fèi)省,省下的錢夠你買一年的椰子水!” 趕緊試試,讓你的發(fā)貨流程像海南的海風(fēng)一樣順暢!
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