erp客服系統(tǒng),即是將IM技術(shù)應(yīng)用到客服場景中,主要面向的痛點是 IM 研發(fā)成本較高,企業(yè)投入巨大的研發(fā)及維護成本,也難以保證系統(tǒng)穩(wěn)定且易用,而產(chǎn)品正好價格低廉,且提供持續(xù)不斷的更新維護。下面小編就簡單為大家介紹一下erp客服系統(tǒng)。
erp客服系統(tǒng)可以有效地把各個渠道傳來的客戶信息集中在一個數(shù)據(jù)庫里)在公司各個部門之間共享這同一個客戶資料數(shù)據(jù)庫,發(fā)生在這個客戶上的各種接觸,無論是他何時索要過公司簡介,還是他是否曾經(jīng)購買過產(chǎn)品都記錄在案,每個與這一顧客打交道的部門經(jīng)手人可以很輕易地查詢到這些數(shù)據(jù),讓這個顧客得到整體的關(guān)懷.但是目前許多公司各部門仍然分頭行動,沒有有效地轉(zhuǎn)變觀念,沒有建立起“成果共享”的團隊意識。
erp客服系統(tǒng)推薦旺店通,旺店通ERP系統(tǒng)是企業(yè)解決諸多挑戰(zhàn)的管理方案,其中ERP系統(tǒng)的性價比高不高等數(shù)據(jù),備受企業(yè)的關(guān)注。旺店通電商ERP能夠滿足企業(yè)需要,同時融入高穩(wěn)定性、高反應(yīng)速度、高性價比、高集成等設(shè)計理念,適配性較高。
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